食べログが、一般ユーザーよりも店舗側を優遇していることが分かる事例




ENDee
@EndoPhoto

食べログで、口コミがすごく良かったお店に行ったら、接客が最悪で、あまりに腹が立ったから口コミに書いたら、
食べログからめっちゃ口コミの内容変えてください、変えなければ削除しますよってきた。

つまりそういう事なんだなーって思った。
#食べログ
#余計に怒ってます

19:20 – 2019年01月08日

みんなの反応どうでしょう

JurMetal(田中寿郎)
@JurTnk

食べログなんて使っちゃダメ
ただの提灯記事の集合体のアコギな商売
朝日新聞みたいなもの

15:59 – 2019年01月15日

(´・ω・`)@1/17 11m
@niyotan

根拠が無いから載せられないっていうやつですよねー。
ソースは、私が体験したことだっつーの!!っていう。

15:52 – 2019年01月15日

にゃん仔先生@マンメンミ猫
@Tokyo_Incident

リクルート系のホットペッパーもそうですね。
似たような経験をしたので厳しい口コミを入れたら投稿拒否をされましたので、リクルートIDやPONTA付きクレカを解約しました。
#食べログ
#ホットペッパー
#余計に怒ってます

14:53 – 2019年01月15日

数学講師 上林寛史
@kambayashiq

これと似てるのがAmazonで、評価を☆1にして最悪までこき下ろしたコメントを残そうとすると、Amazon運営が却下しますよね。レビューサイトと販売店との間に何かしら利害の共有があるんですね

14:17 – 2019年01月15日

音@1/25と1/27アイナナ展
@trigger_love_

これ、食べログだけじゃなくてヘアーサロンでも同じ事があった。

伝えたカットと全く違う感じに切られたり(毛先だけなのに、10cm以上切られた)、シャンプー後もなかなか乾かして貰えず…
その事を口コミに書いたら「悪い事なので載せられない」とあった。

何の為の口コミなのか…(・᷄ὢ・᷅)

13:03 – 2019年01月15日

まぐろちゃん
@Mg6_chan

ヌコ@一口出資馬出走
@nucochuruyan

観光客からの評判が悪く地元民は絶対行かないヤクザが経営しているラーメン屋も食べログでは異常に高評価だからなw

12:17 – 2019年01月15日

ガンスト修験者バケツ兄弟
@mashiriten

食べログ、検索して上位というか上に挙がってくる店は食べログに金払ってる店だね。
食べログの営業は自分が勝手に載せた店に「有料で検索上位にしませんか?」って電話してくる。
仕込み中に電話してきてウザきことこの上なし

12:05 – 2019年01月15日







あべ♨️けいすけ
@abksk12

わかりみたるや。

金でどうにかなるシステムになっちゃった食べログの3.5あたりは魔境。

rettyが伸びてるのは食べログのこういう積み重ねの影響っぽい。

11:16 – 2019年01月15日

リカ
@rica2you

ウィメンズパークの産婦人科の口コミも悪いことは載りません〜。ほんとか?と思い私も投稿。一部載ったけど、ネガティブな部分は載せられず。
初期に通っていたのはクソみたいな産婦人科だったので(転院した)いい口コミ増やすのが嫌でその口コミはまるごと消しました。

09:50 – 2019年01月15日

ONM @ FEH
@onm_psc

食べログはお店の場所と営業時間を調べるサイトだからね

09:37 – 2019年01月15日

竹林史貴@LOB Inc. / F.Takebayashi
@Take_ba

食べログ最近じわじわ信用をなくしていってる印象

09:07 – 2019年01月15日

かな@ADKでハワイ移住‍♀️
@vchawaii

自分も削除されたことある…

08:58 – 2019年01月15日

にゃんち@ながさきコイン
@hWtDdKU4x64udLI

本当の口コミって金銭が伴わないんだよね(笑)

08:56 – 2019年01月15日

パフォーマー⚡️ヤーヤド
@balloon_yayado

帝㊙️データバンクみたいなもんか。
アレもカネ払うと、評価が変わるらしいし。

07:50 – 2019年01月15日

こう
@GoldDragon01

食べログは5~6年前に一旦、評判を全てリセットして、それ以降、食べログと提携してない店は評価が上がらなくなる(どれだけ人気があっても)仕様に変更されたのは有名な話

07:37 – 2019年01月15日

Bun marcato
@Bun_marcato

メディアってどういうものかを分かってないとそうなるよね。

01:29 – 2019年01月15日

❁m❁@ロマサガRS
@maruru_marummo

私も前に酷かったから書いたら掲載されなかった。
口コミの意味…。

00:43 – 2019年01月15日

福博のトミッキー
@66dc67dc

しぃな@2019年は厄除け祈願
@wlkls124

そもそも、たべろぐは非認証で掲載してるしな。
バイト先がそうやから。

00:27 – 2019年01月15日

バックパッカーセレブ
@merikenjp

パパス
@keepmiles

以前食べログに、食べられない食材を事前に伝えておいて確認もされたのに普通に出されて困った、と口コミしたら事務局から消されたことがあった。そういう事です。

23:42 – 2019年01月14日

MasterK
@sig_master

最近の食べログは、全く参考にならないので、他にツールがあればなぁ…。→Googleも、まだ微妙な気がス

23:32 – 2019年01月14日

稲穂
@NJM4580

前々から信用ならんなと思ってたら・・・

23:25 – 2019年01月14日

レッティーヌ @反出生主義
@rettenu

ねくさすくん
@Nexus_0910

食べログなんてあてにしちゃだめ

22:12 – 2019年01月14日

ぴよっこ
@koalacat6

食べログは信用していないから利用していない。
というかいつも丸亀製麺とかサイゼリヤ・・・

21:48 – 2019年01月14日

おこめ@raptor
@okome_da_don

出来レース。

これは以前から言われてるけど、食べログとその店の両方の評判を落とすよね。
食べログ自信が評判落す事してどうすんの?って思いますよ。

悪い評価だけ消して行ったらそりゃ…ねぇ。直接弄ってないだけマシか?いやそうとも言い切れないかw

21:42 – 2019年01月14日

HaniwaFactoryはTシャツ作家です。
@haniwafactory

GoogleMapの口コミを最近参考にしてる

21:41 – 2019年01月14日







シスヤ@高校中退→大検京大→移住投資家
@systra_ya

食べログってつまりそんなんなの?
#ちょっと残念

21:27 – 2019年01月14日

みずき
@mizuki_sorcerer

食べログは「広告」。あんなのレビューサイトじゃないよね。

21:05 – 2019年01月14日

蝶々
@witch_medeia

やはり飲食店は、好みの合う実際の知り合いに紹介してもらうのが一番だな!

20:32 – 2019年01月14日

なぎ@お魚さんのお話はしないでください
@kuronagi33

食べログなんて
金しだいなんやろね

20:15 – 2019年01月14日

蒼空
@aosora1120

おかしなせかい
@oka47seka1

そっか❤️
もう参考にはしないようにしよう

19:53 – 2019年01月14日

本田佳祐~5.25-26京セラDOME
@hondatokeisuke

食べログは信用ならん
ちゅーこっちゃ❗️

19:53 – 2019年01月14日

ばぶみももさん
@Momo3wow

❄️ MOMO (⑉་ ⍸ ་⑉) ❄️
@momo_memo

立花 拓巳
@steveperry1373

食べログは非常に参考にはしていますが、私も過去2回同じ経験をしております。情報は参考程度にして「鵜呑み」は絶対にしないことが大切ですね。ちなみにマイナス意見は2回とも公開されませんでした

18:20 – 2019年01月14日

yu-ki
@yu_ki198900

Googleの口コミ、数は少ないけど逆に本当のこと書いてある気がする。

17:59 – 2019年01月14日

黒星おじマスP
@kurohoshi_P

自分が食べログなんてエビデンスのないもの信じて痛い目見た馬鹿デースって自己紹介が散々広まってて恥ずかしくないの

17:45 – 2019年01月14日

あんこ
@momoco14376242

同じ経験あり。
私の場合人数変更が連絡したのに出来てないって言われてからぼったくられそうになったので、そのことを記入したら同じメールが。
ぼったくり店舗でもそこそこの評価&いい雰囲気の口コミしかなかったな。
#食べログ#梅田#チーズダッカルビ

17:32 – 2019年01月14日

流浪のマッスー
@massu1981

以前から食べログの口コミは使ってないなぁ。こーゆー話が出るから、これからも使わなくてOKだね。

16:40 – 2019年01月14日

つばさ
@tsubasa_400

食べログの口コミはハッキリ言って信用できない。店の工作員がせっせと良い内容を書き込んでいる。

これに騙されのが金沢近江町市場の某海鮮丼の店。食べログではそれなりの評価だったが星1つもやれない酷い店だった。

16:16 – 2019年01月14日

ゆりかもめ4
@keyu_keyu1

金で評価が買えるとは…、うちの近くにもどう考えても2.8の店が3.5とかで通ってたりしますしね。

16:14 – 2019年01月14日

りぃ
@ai_risu0525

これ!うちもハングリーゲートって店で最悪の対応されてあまりに腹立たしかったからわざわざ食べログに登録してありのままの対応を書いたのに載せてもらえない。食べログは全く信用できません!!

16:00 – 2019年01月14日

←この辺に蒼鈴
@MoonTheFox

山本洋资@中華中文ルート
@warukan594

自分もその経験あります。食べログも所詮、商業SNSだと思います。まだ、Googleマップの口コミの方が良いです。
我有那种经历。吃日志毕竟也是,我认为它是商业SNS。不过,最好去谷歌地图。

15:44 – 2019年01月14日

くらむぼん
@zak77654cat

私も経験あります。6畳位の小さい店なのに、40才ほどの店主がえらく横柄で、食べログに投稿しようとしたら拒否されました。
また、食べログは「お金を払うと評価が3以上になる」と一時期問題になりましたよね

15:39 – 2019年01月14日

Otto (おっとー)༄
@tktotto_lol

信じる信じないは置いといて、中央集権だとこの可能性があるから信用度出来ないですよね。

ブロックチェーン技術によって非中央集権が広まっていくことを願ってます

15:37 – 2019年01月14日

かるろ
@unko12345

食べログは最早営業時間と場所とクーポンを知る以外に価値がないよね。
Googleの口コミの方が断然信頼できる。

15:28 – 2019年01月14日

GODひろま様
@810hiromasama

俺もこうなったから 速攻食べログやめた

15:12 – 2019年01月14日

Kenji Matsuda
@kenzi_japan

何年も食べログプレミアム会員だったが、たった今解約した。
理由は、他人が書いたネガティブコメントを久々に確認したところ、全て消えていたから。
食べログは、店に都合の悪いコメントを削除する事実が確認できた。
これじゃ、もう役に立たない。Rettyに移動する。
#食べログ

14:58 – 2019年01月14日

who
@liarwolf

あー うちも消されたことあるわ。
それ以降は食べログに投稿してない。
正直な感想はGoogleMapに投稿してる。

14:50 – 2019年01月14日

0@いいね規制されてます草
@harapeko_orutan

え?未だに食べログのレビュー信じてる人いるんですか??

参照はするけど、参考にはしない。

13:59 – 2019年01月14日

⇝SIN
@SINgakitayo

ありのーままのー
姿みせるのよー♪

13:44 – 2019年01月14日

ひろあいそう
@hirosouaii

個人的に大嫌いなのは食べログで接客が悪いから料理抜きで最低の評価を付けるレビュアー。

13:32 – 2019年01月14日

fidal
@fidal2002

食べログは電話番号と住所の確認くらいしか役に立たないと思ってたが、住所すら役に立たないのか…
前は食べログで評価が高すぎる店は絶対に行かないようにしてたが…もうデマ広告しかないのかあそこは

13:26 – 2019年01月14日

KUZめたる@12/31prfm
@KUZmetal

食べログ Amazon 価格コム
この辺りのレビューは本気にしたほうが負けだと思ってる
やたら評価が高すぎる店は地雷と疑う
★3.3くらいが丁度いい

13:17 – 2019年01月14日

みちざね
@mr__rainmaker

これ、HotPepperもそう。
つまり、飲食店も紹介サイトも全部グル。
だから最近はGoogleに口コミを投稿するようにした。

12:50 – 2019年01月14日

チャージマンりおん
@Rionhakaniza

うわあ〜
こんなの口コミの意味無いじゃない?

12:34 – 2019年01月14日

根本(反プロ臣民)
@croftsnemoto

jeo
@Jeo_FFBE

そういえばいつの間にか使わなくなったな、食べログ

11:23 – 2019年01月14日

開脚踏車店
@cyclekaigyou

食べログは否定的な口コミを削除してくれるのか。グーグルにいずれ駆逐されそう。グーグルの口コミは消せないからな。

11:20 – 2019年01月14日

Babo!
@Babo_1

私も同じことがあった。食べログとぐるなびに批判の投稿をしたら、片方はそもそもマイナスの投稿はできず、片方は頻繁に修正しろと通知が来た。それ以来、あの種のサイトに書かれていることはほぼ信用していない。

10:21 – 2019年01月14日

Alpha with CUB&GSR
@2525_Alpha

これの前提知識として押さえておきたいのは、運営してるカカクコムはこのサービスについて電通と提携してるんだったか…。

10:10 – 2019年01月14日

虚炉AXZ
@t_kyoro

食べログはみかじめヤクザだからなあ…

09:47 – 2019年01月14日

Apaapa
@apaapa76

知ってた。最近は食べログよりも専ら全宅ツイメンバーの店→グーグル検索で店を探す。今の所ハズレが全くない。飲食を全宅ツイでnoteにまとめて欲しい。

09:42 – 2019年01月14日

yamabe3
@ingress_yamabe3

昨日こんな話を科捜研の女でみたやまべさん
|ω`) .。o(あっ、食べログだ…ってなりますた

09:35 – 2019年01月14日

らふりん
@anikikai_lafrin

食べログはこう言うことだそうです。ほとんどGoogleしか使ってないけど

09:17 – 2019年01月14日

つぶやくカメさん
@WalkingKame

食べログをそのまま信じない方がいいでしょうね。点数を始めとして、一見するとわからないのですが、有料店舗会員店舗会員の差別化が凄い。シェフのご主人とレストランを経営している友人が店舗会員を止めたら、点数がドンと落ちて、・・・と。

08:55 – 2019年01月14日

低スペ婚活太郎
@teisupe__

これはマジで、「料理が出てくるのが遅かった」「呼んでも店員が来なかった」などの事実を書いても、店舗の信用を損ねる口コミは変更が必要です、みたいなことで突っぱねられた。

08:54 – 2019年01月14日

室井アキ
@angemilkv

けんきち@ER-6n
@denkikenkichi

今更、ねえw
昔から店恫喝して金取って、金払った店の提灯記事書くだけの広告サイトですよ。

07:55 – 2019年01月14日

kaz
@kaz725

こういうのは拡散しなきゃ・・・(使命感)

07:38 – 2019年01月14日

三角 達郎 Tatsuro Misumi
@srnewbee

私も数年前に同じ経験しました。大きなゴキブリがでたので、その事実を書いたら、削除要請→記事非公開に。それ以来見なくなっちゃいました。

04:21 – 2019年01月14日

ありす
@xxxalicecatxxx

だから一切食べログは信用してない。てか、今時信用してる人がまだいるのかと思ったり。

02:18 – 2019年01月14日

アッカ
@debusunimoaiwo

それじゃあ、口コミの意味がないね。権力でいい評価(嘘ばっかり)集めて、見栄を張っても、どうせばれるんやけどね??

味がよくて人気やけんって、調子に乗って、接客に手を抜く店はすかん!
私もHOT PEPPER Beautyで、まつ毛サロンの最悪な対応を書き込んだら、不採用になってサロンからTELきた

01:59 – 2019年01月14日

あかね
@akanenene

食べログに払ってる金は、食事の支払いに上乗せされている。店の方も『直接 店のHPからのご予約は、食べログやホットペッパーからの予約よりも割安』にすれば、直接 来店してもらえて 経費削減になって 顧客管理もできて リピーターも増えるのに。

01:54 – 2019年01月14日

芽紅=AO
@05meg26

食べログ信じてるよ!
3.00~3.2くらいがベストだ!()

00:37 – 2019年01月14日

Megumi Nakamura
@MegumieBoutet

何のための食べログなんだろうね。名誉棄損にならない程度にツイッターに書くのはどうなんだろう。やっぱりそういうのも消されたりするのかな。日本で暮らした30歳まで、そしてその後のカナダでも不愉快な思いは数え切れないが、次第に仕事で外食産業と関わりを持つようになってからガラリと変わった。

00:01 – 2019年01月14日

しがない
@shiganai43214

コレ友達が同じ目に遭ってた

23:54 – 2019年01月13日

農夫投機家
@trademura

当時うちは食べログに課金してなかったので、悪い評価ついちゃうとそのままだったなー

23:41 – 2019年01月13日

ニイやん
@btcscalper225

もはや食べログは評価3.0でコメントなしの店を開拓するツール

23:14 – 2019年01月13日

ナトリウムイオン
@sodium_ion2

この前の会社の新年会が近い感じだったなー。
食べログ3.3点ぐらいでgoogleが2点。接客最悪で高い割に料理が少ない。別に美味くもない。
食べログ全く信用できないわけじゃないけど、鵜呑みにすると痛い目見るよっていう。

23:13 – 2019年01月13日

Y山さん
@tradeyokotrade

食べログの営業は、評価低いですが、上げたくないですか?というトーク

運営側でいくらでも変更できるので、ほんとに来ている人が評価した結果がそれかは不明

23:13 – 2019年01月13日

真魅・ザ・ストライダー
@cbd04416

行きつけのラーメン屋のマスターが、10万でうちの本に載せないかって出版社から電話来たって言ってたな。食べログとは少し違うが。

23:05 – 2019年01月13日

くまぼっさ
@kumabossa

福徳紗織「鬼畜センセイ」紙単行本発売中
@fukutoku_work

去年、神楽坂5丁目のとあるシュークリームが評判らしい洋菓子店の接客が最悪だったからそうコメントしたら掲載されてない(書きこんだアカウントからしか見えない)状態なんだけどw

つまりそういう事なんだなー
#食べログ
ご近所さんを怒らすな

22:49 – 2019年01月13日

はっぴー宇流@ぴぎゃす!
@uru3asaka

浅草の有名天丼屋も、注文前に店変えたくらい最低な接客だったけど、コメント不掲載

21:10 – 2019年01月13日

peco
@0peco

むっちゃあるある。
たんに真実やと思う事書いても
ネガティブキャンペーンととられてるか、今後の店の存続とか色々大人の事情なんやろな~。

20:39 – 2019年01月13日

大谷玲@寒いの(-_- )
@j_koyo

narin
@tokyonarin

え・・・なんかショック。食べログ。。

19:42 – 2019年01月13日

あかね@30代高卒女子
@O5dOB1yXQcdsYyV

食べログって消去されちゃいますからね。それと食べログ経由でお店を予約すると店舗の利益減るので良い噂は聞かない。

19:40 – 2019年01月13日

かず@FF外伝から失礼します
@kazukusu

これ、俺も同じことなった。「味以外の評価はするな」と書いてあった。飯屋は味以外にも評価すべきポイントはあると思うんだけどな

19:04 – 2019年01月13日

すぐるん@肉食部代表取締役
@sugurugumi

てっちゃん
@o_tecchan

なので食べログは全然信用してない人←

18:39 – 2019年01月13日

酒仙奴
@Li_Bo_do

金を払わない店は低評価の口コミ放置との話も。競合させて金儲け。

18:06 – 2019年01月13日

ブチ@聖地巡礼仕様!!
@lumpofsugar0922

同じ経験あるからGoogleとか何種類か評価調べて行くようにしてる

17:58 – 2019年01月13日

Phantom
@PhantomFIV

食べログってビジネスモデル戦略を間違ってしまった感がすごくあるよなぁ。

お店側からも利用者側からもカネを取ろうとするから必然的にこういう利益相反を生む。

その結果、生命線である口コミの信頼性がなくなったとすればもはや店のデータベース以上の存在価値はない。

17:37 – 2019年01月13日


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