twitterが凍結理由をメール連絡するようにルールを変更。これで対策しやすくなりそう。




twitterの公式アカウントのツイートによると、ユーザーのアカウントが凍結された場合に、なぜ凍結に至ったかをメールにて連絡するようにルール変更されたようだ。例えば、「強烈な身体的脅迫を禁止するルールに違反しています。具体的な暴力的脅迫を行ったり、個人またはグループの物理的な危害、死、病気を願ったりすることはできません。」などのようになぜ凍結されたのかを具体的に説明し、さらにメール文中には、異議申し立てを行う際のリンクも表示される。

ユーザーはこれまで、理由の分からない凍結に悩まされてきた。実際のところ、全然ツイートしていないのに凍結される例があるなど、本当に理由がないんじゃないかと思わされるような場合でも凍結されることがあったが、原因が明示されることで、ユーザーはその悩みから解放される。また、凍結が解除された後、あるいは、別のアカウントを作ってツイッターを再開した場合の凍結再発防止として利用できそうだ。

Twitter Japan
@TwitterJP

Twitterルールに違反したことでアカウントが凍結になった場合、どのツイートがどのルールに違反しているのかを、メールにて、より具体的にご連絡するようにいたします。なお、メールには異議申立てを行われる際のリンクもご案内しています。 pic.twitter.com/GEmc7iiuKL

2018年3月14日

ネット上のみんなの反応

音楽という名の食物が大好物 凛 綺羅
@Rinkira

ツイートを報告する、というボタンを押した後に表示される報告の項目に「ツイッタールールに違反している」という項目を追加してほしい。凍結逃れのアカウント通報の場合適切な項目がないし。

2018年3月15日

E-gu
@egubm

今さらすぎる
不当凍結で連絡した方々にはきちんと納得いく回答してあげないと
もう大分ユーザー流れちゃってる

2018年3月15日

P-Gengen
@P_Gengen

凍結だけでなく、投稿したツイートやアカウント自体が検索結果にまったく表示されなくなるという種類のペナルティについても、どのルールに違反したためかを教えてください。現状では、まったく教えていただけていないために、ユーザーがどのような対処を行うべきなのか見当もつきません。

2018年3月15日

かびぃ
@kabii727

改善ありがとうございます

2018年3月15日

けーさん
@z6yP3

嘘つけどうせ定型文ばっかりで返信してまともに取り合わないんだろ!

2018年3月16日

DaydreamMatcha
@DaydreamMatcha

私の過去のアカウント @nemuismywife の凍結理由も明確にしていただきたいです。

2018年3月15日

Eye Of Horus
@godhoruseye

先ずは1歩前進と捉えてます。
未だしないといけないことは山積みですから・・・

2018年3月15日

みっつ◢
@bakatsuki1

なんで違反の反の字だけ旧字体なんだ?

2018年3月15日

うしくびのひと
@usikubiog

あと公式マークをもちながらデマを拡散する議員とかいますがそう言う人からは認定を取り消してくれませんかね。

2018年3月14日

戦闘員(でじぶー)
@dejiboo1

攻撃的な文字などで機械的に凍結する前に
アダルトサイトやアダルト画像をバンバン投稿しているユーザーや
出会い系とかそう言うユーザーを優先的に取り締まったらどうですか?

2018年3月15日

戦闘員(でじぶー)
@dejiboo1

凍結になる手前の段階で
禁止ワードなりを機械的に見ているのならば
禁止ワードがあった時点で
ルール違反の可能性の有る文が含まれています
投稿を続けますか?
とメッセージなり、黄色枠で文字を囲むなりの仕様にしてほしいのですけどね

2018年3月15日

Forcefia
@Forcefia

とりあえず今まで凍結された人で未だに確認したいのに返答がない人達に今すぐ返答してください。
俺も凍結になった時に問いたんだけど返答がなかった。

2018年3月15日

赤い彗星
@alotofredcomet

結局
「何をツイートしたか」
よりも
「誰が通報したか」
が優先ですよね、前例を見ると。
どういう基準で報告に即応するのかあるいは放置するのか、その温度差の説明が欲しいものです。
みんな不審に思ってますよ。

2018年3月15日

アヒル王子@非公認一般人【リハビリ中】
@ahiruouji

しかし、異議申し立てに対する返事はまるでないよね。
これ読んで、思い出したら送ってきて!

2018年3月14日

おはぎ
@O_hagi

リア充爆破とかって、凍結されるんかな??

Twitter、凍結されたアカウントに対し、どのツイートがどのルールに違反したのか具体的に連絡 – ねとらぼ https://t.co/ZYWapWIZAf

2018年3月16日

ししゃ@はてブ垢(準備中)
@sisya_hatebu

良い流れなのだが、現状のtwitterは問題の無いものでも凍結しているので、問題ないツイートを列挙して「凍結しました」とだけ言われるメールがくる可能性が捨てきれない。 / “Twitter、凍結されたアカウントに対し、どのツイー…” https://t.co/v0d6m7iIYh

2018年3月15日

mattn
@mattn_jp

いいんだけど、凍結の可能性がある発言だったら予め知らせて欲しい。もしくはツイートボタンを押せなくするとか。 / “Twitter、凍結されたアカウントに対し、どのツイートがどのルールに違反したのか具体的に連絡 – ねとらぼ” https://t.co/tdbHAgr5xe

2018年3月15日

ひらい
@h_hirai

できるならむしろなんで今までやらなかったの……。とか思ったけど、言われてみると、そうか、むしろこれできてるサービスのほうが珍しいな。 / “Twitter、凍結されたアカウントに対し、どのツイートがどのルールに違反したのか具体的…” https://t.co/GXpIn4YkhA

2018年3月15日

Bunga@はてなブログ
@Bunga_Snail

ナイスTwitter!ネットサービス業界では驚くほど親切すぎるサービス登場だな。最大手アフィリエイト関連のサービスですら、いきなり垢停止されても一切まともな理由を教えてくれない中で、これは画期的だよ。 / “Twitter、凍結…” https://t.co/UXKZ6J2uWm

2018年3月15日


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